Política de Privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

VR-S, con operación en Guatemala, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de a1i5ae-zw.myshopify.com. Contacto: ventas@vr-s.gt · +502 0000-0000.

Marco legal

Esta política se rige por el derecho de habeas data reconocido en el artículo 31 de la Constitución Política de la República de Guatemala y por la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003) en lo aplicable.

Finalidades

• Gestionar y completar pedidos (envío, pago contra entrega, facturación).
• Verificar y confirmar pedidos por teléfono o WhatsApp.
• Comunicarte el estado de tu orden y entrega.
• Atender consultas, quejas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• (Opcional, con tu consentimiento) enviarte promociones.

Datos que recolectamos

• Identificación: nombre completo.
• Contacto: dirección de envío, teléfono, email.
• Transaccionales: productos, precio, fecha y estado de la orden.
• Técnicos: IP, dispositivo y navegador (cookies y analítica).

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a ventas@vr-s.gt. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

Encargados

Tus datos pueden ser tratados por proveedores como Shopify (plataforma), Google y Meta (analítica/anuncios) y la empresa de mensajería. Algunos están en el exterior; al aceptar esta política autorizas dicha transferencia para las finalidades descritas.

Seguridad y vigencia

Aplicamos medidas razonables de protección. Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y por los plazos legales aplicables. Ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

Documento de carácter informativo adaptado para Guatemala. Se recomienda validarlo con un asesor legal local antes de su uso comercial definitivo.